Política General de Privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2021

Este documento es una traducción de una versión en inglés disponible AQUÍ. Finicity ha hecho un intento de buena fe de proporcionar esta traducción al español, pero, debido a los matices que implica traducir a otro idioma, puede haber ligeras diferencias. Esta versión se ofrece solamente para fines de conveniencia y no es jurídicamente vinculante. Su aceptación de los términos de esta versión en español incluye su aceptación de la versión original en inglés y el acuerdo de que, en caso de que haya diferencias entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerán la interpretación y la intención jurídicas de la versión en inglés.

ALCANCE

Esta es la Política General de Privacidad (la “Política de Privacidad”) de Finicity Corporation, una filial que pertenece en su totalidad a Mastercard International, Inc. (en lo sucesivo, “Finicity”, “nosotros”, y/o “nos”).

Esta Política de Privacidad se aplica a la Información Personal que usted nos entregue o que recabemos a través de nuestros sitios web, incluyendo https://www.finicity.com, (el “Sitio”) y a través de nuestros demás servicios en línea, sitios web, aplicaciones y servicios relacionados que se vinculan con esta Política de Privacidad (a los que se hace referencia, junto con el Sitio, como los “Servicios”). Al acceder o usar nuestros Servicios, usted acepta que recabemos, utilicemos y procesemos su Información Personal según lo estipulado en esta Política de Privacidad.

Según se utiliza en esta Política de Privacidad, “Información Personal” se entenderá como la información relacionada con una persona identificada o identificable.

Tenga en cuenta que, con frecuencia, el acceso o conexión a los Servicios se realiza a través de proveedores externos de servicios y sus aplicaciones y servicios relacionados (la “Aplicación del Proveedor de Servicios”), y esta Política de Privacidad solo cubre la información que Finicity recaba, utiliza e intercambia para proporcionar los Servicios, y no explica lo que hace una Aplicación del Proveedor de Servicios con la Información Personal que le proporcionamos (ni ninguna otra información que puedan recabar sobre usted de manera independiente a Finicity). Esta Política de Privacidad tampoco cubre ningún sitio web, producto o servicio proporcionado por terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad, condiciones de uso o aviso de los Proveedores de Servicios para conocer sus prácticas.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECABAR Y DE DÓNDE PROVIENE

Información que usted entrega a Finicity. Cuando conecta su cuenta de su banco, institución financiera, proveedor de nómina u otra empresa correspondiente que le proporcione su cuenta financiera (la “Cuenta Financiera”) a través de los Servicios o cuando nos solicita directamente los Servicios, usted puede entregar (y nosotros recabar) las siguientes categorías de Información Personal:

• Información de autenticación, como acreditaciones, nombre de usuario, contraseña, preguntas y respuestas de seguridad, Números de Identificación Personal (NIP), respuestas de autenticación de varios factores, tokens de seguridad y otra información requerida para autenticar que usted se conecta a nuestras Cuentas Financieras a través de los Servicios.
• Información de productos y servicios como información de registro y pago, nombre, apellido, correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento, número de seguro social.
• Información profesional, como información sobre su empleador e ingresos, en los casos en los que usted nos haya proporcionado su talón de pago o información W2.

Información que recabamos desde su Cuenta Financiera. Después de que se haya conectado correctamente a su(s) Cuenta(s) Financiera(s) a través de los Servicios, accederemos y recabaremos información desde su Cuenta Financiera a su nombre. La información que recabaremos de su Cuenta Financiera variará dependiendo de los servicios específicos de terceros que usted utilice (p. ej., verificación de ingreso o aplicaciones de administración financiera), la información disponible desde la Cuenta Financiera y otros factores. Recabaremos las siguientes categorías de Información Personal desde su Cuenta Financiera, las cuales incluyen información de todas la cuentas accesibles con el mismo conjunto de autenticaciones para una Cuenta Financiera (p. ej. cheques, ahorros y tarjeta de crédito):

• Información de identificación de la cuenta, como nombre de la cuenta, nombre de la institución financiera, nombre del proveedor de nómina, tipo de cuenta, titular de la cuenta, número de sucursal, número de cuenta y número ABA;
• Información de saldos, como saldo actual y disponible en la cuenta financiera;
• Información de la cuenta de crédito renovable como saldo adeudado, fecha de vencimiento, montos y fechas de pago, historial de transacciones, límite de crédito, situación de pagos y tasa de interés;
• Información de la cuenta de nómina, como datos del empleador, descripción laboral, información fiscal y de la declaración del formulario W2, monto de los ingresos y fechas de pago, montos de impuestos retenidos, prestaciones y seguros;
• Información de la cuenta de crédito, como fechas de vencimiento, situación de pagos, saldos, montos y fechas de pago, tasa de interés, aval, tipo de crédito, plan de pagos y condiciones;
• Información de cuenta de inversión, incluyendo información de transacciones, tipo de activos, datos de identificación del activo, cantidad, precio, tarifas y costo;
• Información de identificación del titular o titulares de la cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento e información del domicilio, e
• Información de las transacciones, como comerciante, monto, fecha, beneficiario, tipo, cantidad, precio, ubicación, valores involucrados y un memorándum o descripción de la transacción.

Información que recabamos a partir de sus dispositivos. Cuando utiliza los Servicios en su dispositivo (p. ej., computadora, teléfono, tableta) podemos recabar información de manera automática sobre la forma en que utiliza los Servicios, a través del uso de cookies y tecnologías similares (de manera colectiva, las “cookies”), tal como la dirección de protocolo de Internet (IP), ubicación del dispositivo, zona horaria configurada, modelo de hardware, sistema operativo, herramientas de nuestros Servicios a las que accede, datos de navegador, y otra información técnica sobre el dispositivo. Revise nuestra Política de Cookies donde obtendrá más información sobre la manera en que utilizamos las cookies y sus opciones al respecto.

Información que recibimos sobre usted a partir de otras fuentes. Cuando utiliza los Servicios en relación con una Aplicación del Proveedor de Servicio o en el proceso de conectar sus Cuentas Financieras con nuestros socios de instituciones financieras, podemos recibir identificadores e información comercial sobre usted directamente de una Aplicación del Proveedor de Servicio, nuestros socios de instituciones financieras u otros terceros, incluyendo nuestros proveedores de servicios y servicios de verificación de identidad. Por ejemplo, las Aplicaciones del Proveedor de Servicio (p. ej., acreedores o procesadores de pagos) pueden entregar información a Finicity como su nombre completo, número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número telefónico o información sobre sus cuentas financieras y transacciones de cuentas, y nuestros socios de instituciones financieras o proveedores de servicios pueden entregar información como el estado de una transacción que usted haya iniciado.

CÓMO DIVULGAMOS Y USAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizaremos su Información Personal de conformidad con esta Política de Privacidad. En particular, utilizaremos la Información Personal que recabemos de usted:

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios;
• Para comprobar su identidad, lo cual se requiere para darle acceso a nuestros Servicios;
• Para comprobar sus cuentas y establecer el Servicio solicitado con los proveedores de servicios de su elección, incluyendo instituciones financieras, casas de bolsa, proveedores de tecnología, proveedores de pagos y compañías de tarjeta de crédito;
• Para proporcionarle cierta información que derivamos de su Información Personal, por ejemplo su ingreso en función de sus cheques de pagos;
• Si se suscribe a un Servicio que requiera un pago, para procesar el pago inicial y todos los pagos subsiguientes;
• Para ayudarnos a mejorar y personalizar el contenido y funcionalidad de nuestros Servicios;
• Para ayudarnos a entender cómo usa los Servicios para mejorarlos;
• Para comunicarnos con usted respecto a asuntos de servicio al cliente, preguntas y diferentes comentarios que usted pudiese enviarnos;
• Para informarle sobre productos, servicios, ofertas y eventos que ofrecemos o patrocinamos, y para ofrecerle noticias y otro tipo de información que consideramos de su interés;
• Para comunicar varios mensajes técnicos y administrativos con respecto a los Servicios, incluyendo avisos de actualizaciones tecnológicas;
• Para generar datos que no contengan datos de identificación o agrupados que puedan utilizarse para cualquier propósito legal;
• Para ofrecerle la opción de participar en concursos y encuestas con respecto a los Servicios;
• Para realizar auditorías relacionadas con una interacción actual con el consumidor y transacciones concurrentes;
• Para depurar con el fin de identificar y corregir errores que dañan la funcionalidad prevista;
• Para realizar una investigación interna para el desarrollo y demostración tecnológicos;
• Para mantener el cumplimiento jurídico y normativo;
• Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y Políticas; y
• Para cualquier otro fin que le notifiquemos en el momento que recabemos o recibamos la información o de otra manera con su consentimiento.

Cómo intercambiamos su información

Proporcionamos servicios o utilizamos los servicios de terceros que pueden acceder a su Información Personal para varios fines empresariales. Sólo entregamos su Información Personal a terceros después de que dicho tercero firma un contrato de confidencialidad con nosotros y entregamos su Información Personal a dichos terceros sólo para nuestros fines empresariales. Intercambiaremos la Información Personal que usted nos proporciona en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento y a su criterio;
• Con Aplicaciones del Proveedor de Servicios o nuestros socios aprobados con quienes usted tenga suscripción para recibir sus servicios;
• Con proveedores de servicios externos a quienes empleamos para llevar adelante procesos de marketing, seguridad, desarrollo y otros procesos comerciales o para proporcionar servicios a nuestro nombre;
• Con otras empresas dentro del grupo Mastercard;
• Cuando consideremos de manera razonable que tal divulgación es necesaria para cumplir con la ley, una investigación u otros procesos jurídicos, tal como una orden judicial o una citación; o
• Con proveedores de servicios, asesores, socios potenciales de transacciones u otros terceros en relación con la contraprestación, negociación o cumplimiento de una transacción corporativa en la que otra compañía nos adquiere o se fusiona con nosotros o en la que nosotros vendemos, liquidamos o transferimos todos nuestros activos o parte de ellos.

Podemos utilizar, intercambiar o divulgar públicamente o procesar su información que no contiene datos de identificación, anonimizada o agrupada (de forma que no sea posible identificarlo de manera personal) para cualquier fin permitido conforme a la ley aplicable, lo que incluye actividades de investigación y desarrollo de productos nuevos.

Cómo manejamos y aseguramos su información

Debido a que nos encomienda su información personal, hemos implementado controles administrativos, técnicos y físicos de seguridad que están diseñados para salvaguardar su Información Personal. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procesales que cumplen con las normas federales y estatales aplicables a la protección de su Información Personal que conservamos en relación con los Servicios.

Reconozca que proteger su Información Personal también es su responsabilidad. Le instamos a que tome las precauciones necesarias para proteger su Información Personal cuando está en internet o cuando se comunica con nosotros y con otras partes a través de internet. Cambie sus contraseñas con frecuencia, utilice una combinación de letras y números y asegúrese de utilizar un navegador web seguro. Si tiene algún motivo para considerar que su interacción con nosotros o nuestros socios ya no es segura, avísenos de inmediato comunicándose con nosotros de la manera que se indica en la sección Comuníquese con nosotros que aparece más adelante.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta que podemos comunicarnos con usted por medios electrónicos respecto a asuntos de seguridad, privacidad y administrativos relacionados con su uso de nuestros Servicios. Si tenemos conocimiento de alguna violación de seguridad que involucre Información Personal, podemos intentar notificarle por medios electrónicos, enviándole un correo electrónico. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de su Información Personal, envíenos un correo electrónico a privacy@finicity.com

Nuestro fundamento legal para manejar su información

Algunas jurisdicciones requieren que divulguemos el fundamento legal que tenemos para utilizar o divulgar su Información Personal. En la medida en la que se aplican estas leyes, nuestro fundamento legal es el siguiente:

• Consentimiento: Cuando la ley así lo requiere, y en algunos otros casos, manejamos su Información Personal con base en su consentimiento.
• Nuestras obligaciones contractuales con usted: Nuestro manejo de su Información Personal cumplirá con todas nuestras obligaciones contractuales con usted o tomaremos las medidas que usted solicite con anticipación para celebrar un contrato con usted. Nuestras obligaciones contractuales con usted pueden incluir la creación de su cuenta y la prestación de los Servicios para usted.
• Tenemos la obligación legal de utilizar su Información Personal: por ejemplo, podemos utilizar su Información Personal para cumplir con obligaciones fiscales y contables o con una orden judicial.
• Interés Comercial Legítimo: Manejamos su Información Personal para proporcionale nuestros Servicios y cumplir con nuestros fines comerciales legítimos (p. ej., mejorar nuestros Servicios o desarrollar productos). Solo nos basamos en nuestros intereses legítimos o los de algún tercero para procesar su Información Personal cuando sus derechos e intereses no invalidan tales intereses.

VISITANTES INTERNACIONALES

Nuestros Servicios están alojados en Estados Unidos. Si decide utilizar los Servicios desde otras regiones del mundo con leyes que rigen la recolección y uso de datos que pueden diferir de las leyes de Estados Unidos, tome en cuenta que está transfiriendo su Información Personal fuera de tales regiones hacia Estados Unidos para su almacenamiento y procesamiento. De la misma manera, podemos transferir su Información Personal desde Estados Unidos a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, cumplimiento de solicitudes y operación de los Servicios.

Visitantes Europeos

Si usted se ubica en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido (“Europa”), cumpliremos con las leyes aplicables de protección de datos cuando transfiramos su Información Personal fuera de su jurisdicción. En específico, podemos transferir su Información Personal a países que han demostrado a las autoridades competentes (como la Comisión Europea) que proporcionan protección adecuada, se basan en las Normas Corporativas Vinculantes (“BCR) o usan protecciones contractuales para la transferencia de Información Personal. Si desea más información sobre la manera en que transferimos la Información Personal fuera de Europa o quiere una copia de las medidas contractuales de protección que utilizamos para tales transferencias, puede comunicarse con nosotros según se menciona más adelante.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

Tiene la posibilidad de negarse a intercambiar cierta Información Personal con nosotros, pero en ese caso no podremos proporcionarle algunas herramientas y funciones de nuestros Servicios. Cuando lo requiera la ley aplicable, indicaremos si usted debe proporcionarnos su Información Personal y el motivo para ello, así como las consecuencias en caso de no hacerlo. Dependiendo de su país o estado, es posible que tenga el derecho o la opción de acceder, modificar o eliminar alguna Información Personal que tenemos sobre usted, darse de baja, objetar o restringir algunos usos de su Información Personal y retirar cualquier consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto al final de esta Política.

Residentes de California

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California requiere divulgaciones adicionales que puede encontrar en nuestra Política de Privacidad en California.

Usuarios canadienses

Si usted se encuentra en Canadá, tiene opciones y oportunidades, conforme a la ley canadiense, respecto a los tipos de Información Personal que recabamos, la forma en la que la recabamos, a quién se la divulgamos y los motivos para intercambiarla. La información en esta política se aplica a los requisitos arriba mencionados. Asimismo, su Información Personal se mantiene en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, y estará a disposición de empleados, representantes y agentes autorizados. Puede solicitar el acceso o corrección de su Información Personal en nuestra custodia o control, o preguntar cualquier duda que tenga sobre nuestras prácticas en el manejo de su Información Personal (incluyendo nuestro uso de proveedores de servicios fuera de Canadá) a través de una carta a nuestro Director de Privacidad enviada a nuestros datos de contacto especificados al final de esta Política de Privacidad:

Usuarios europeos

Si usted se ubica en Europa, puede tener los derechos descritos a continuación:

• Puede solicitar el acceso y recibo de información respecto a la Información Personal que mantenemos sobre usted, actualizar y corregir imprecisiones en su Información Personal, restringir u objetar el procesamiento de su Información Personal, hacer que anonimicemos o eliminemos su información, según sea conveniente, o ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir su Información Personal con facilidad a otra empresa. También puede tener el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, incluso en su país de residencia, lugar de trabajo o donde ocurra un incidente.
• Puede retirar cualquier consentimiento otorgado previamente con respecto al procesamiento de su Información Personal en cualquier momento y sin cargo. Aplicaremos sus preferencias en el futuro y esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento.

Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros a los datos de contacto que aparecen al final de esta Política de Privacidad. Tome en cuenta que existen algunas excepciones y limitaciones a cada uno de esos derechos.

Sin seguimiento

Algunos navegadores tienen una herramienta de “no rastreo” que le permite decidir cuáles son los sitios web que usted no desea que rastreen sus actividades en línea. En la actualidad, no respondemos a las señales de “no rastreo” de un navegador.

PRIVACIDAD DE MENORES

Debe tener 18 años de edad como mínimo para poder utilizar nuestros Servicios. No dirigimos nuestros Servicios de manera consciente a menores de 18 años (“Menores”). Tampoco recabamos, utilizamos, ni divulgamos Información Personal sobre Menores que usen nuestros Servicios. Si usted utiliza nuestros Servicios, declara que es mayor de edad de acuerdo con las leyes de la jurisdicción de su lugar de residencia. Si considera que un Menor nos proporcionó Información Personal, avísenos a privacy@finicity.com. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado Información Personal de un Menor, de inmediato tomaremos las medidas para borrar tal información.

RETENCIÓN DE DATOS

Retendremos su Información Personal el tiempo necesario para cumplir con los fines empresariales o comerciales para los que se obtuvo o según lo especifique cualquier requisito actual de retención de datos previsto en la ley. La manera en la que revisamos nuestros requisitos de retención para nuestros clientes es (i) la duración y tipo de servicio con nuestro cliente y proveedor de Servicios; (ii) si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; y (iii) si la retención es aconsejable a la luz de nuestra situación jurídica (como con respecto a ley de prescripción aplicable, litigios o investigaciones normativas).

ACTUALIZACIÓN A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cualquier momento y a nuestro entero criterio, podremos revisar esta Política de Privacidad o nuestras prácticas con respecto a la manera en que recabamos, utilizamos y procesamos la Información Personal. Si hacemos algún cambio importante a la manera en que tratamos la Información Personal de nuestros clientes, le notificaremos al respecto por correo electrónico a la dirección principal de correo electrónico que nos especificó en su cuenta. Además, lo avisaremos a través de la página de inicio de nuestro sitio web o por otros medios. Usted es responsable de garantizar que contemos con la dirección de correo electrónico activa y actualizada para comunicarnos con usted. Le aconsejamos que revise esta Política de Privacidad de manera periódica para enterarse de los posibles cambios. Su uso continuo de nuestros Servicios después de tales modificaciones constituirá su reconocimiento de la Política de Privacidad modificada y su aceptación para cumplir con la Política de Privacidad modificada y obligarse a ella. Los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS

Dirija sus preguntas respecto a esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de información u otros aspectos de privacidad relacionados con el uso de nuestros Servicios a nuestro Director de Privacidad de Datos, con quien puede comunicarse por correo electrónico a privacy@finicity.com.

Oficinas centrales de Finicity:

434 West Ascension Way, Suite 200
Salt Lake City, UT 84123
(801) 984-4200

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